FAQ - Aide

1. Qu’est-ce que Yatoo.biz ?
Yatoo est un service de base gratuit qui vous permet de diffuser des annonces sur son site Internet et les différents supports (selon l’endroit de diffusion) qui y sont affiliés (application mobile, journal papier, sms…). Sur Yatoo.biz vendez, trouvez, échangez, rencontrez, proposer des services, consultez les informations pratiques, on trouve tout sur Yatoo !

2. Qui peut utiliser Yatoo.biz ?
Toute personne majeure (dans son pays de résidence), particulier ou entreprise peut utiliser les services de Yatoo.

3. Existe-t-il des services additionnels ?
Oui. Au-delà du service de base gratuit, ils existent des services payants non obligatoires qui sont les annonces premium, annonces VIP, les boutiques pour les comptes professionnels et les publicités diffusées sur le site Yatoo.biz.

4. Quels types d’annonces trouve-t-on sur Yatoo.biz ?
Les annonces sont classées par catégories, il existe une catégorie « Divers » pour les offres ou demandes qui ne sont pas représentées par les catégories existantes.

5. Pourquoi dois-je communiquer mon numéro de téléphone et adresse email ?
Pour que la personne intéressée par votre offre puisse vous contacter directement, nous ne communiquons pas vos coordonnées à un tiers sauf autorisation expresse.

6. Comment publier une annonce ?
Cliquer sur « déposer une annonce » et suivez le guide !

7. Yatoo.biz s’occupe-t-il de la livraison ?
Non, Yatoo est une plateforme de mise en relation, nous ne nous occupons pas de la livraison et ne nous portons pas garants de la transaction (voir recommandations ci-contre)

8. Pourquoi dois-je m’inscrire pour publier mon annonce ?
L’inscription sur Yatoo.biz vous permet de publier gratuitement votre annonce. Ainsi depuis votre espace personnel vous pouvez gérer votre annonce : choisir un pseudonyme, indiquer vos coordonnées (pour pouvoir être contacter par les personnes intéressées), ajouter, modifier, supprimer votre ou vos annonces. Vous pouvez également voir le nombre de personnes qui ont consulté votre offre.

9. Qu’est-ce que je peux publier sur Yatoo.biz ?
Tout type d’objets ou services légaux et non réglementés. Vous devez respecter la législation en vigueur dans votre pays de résidence et ne pas contrevenir aux bonnes mœurs. Les annonces sont modérées et toutes annonces qui ne respectent pas nos conditions d’utilisation sera supprimée ainsi que le compte de l’usager qui l’a publiée.

10. Vous avez d’autres questions ?
Vous avez d’autres interrogations ? Besoin d’aide ou d’assistance pour utiliser le service ? Contactez notre service client par email et nous nous ferons un plaisir de vous répondre au plus vite. serviceclient@yatoo.biz



RECOMMANDATIONS
  • Pour les transactions financières préférez des rencontres dans les lieux publics et sécurisés, en journée, payez uniquement
      contre remise de la marchandise en main propre.

  • N’acceptez pas l’envoi d’acomptes ou de frais liés à une transaction conclue sur Yatoo.biz.

  • Méfiez-vous des prix anormalement bas ou des offres « trop belles pour être vrais ».

  • N’utilisez pas les services de transferts d’argent si vous ne connaissez pas personnellement la personne avec qui vous faites
      affaire.

  • Respectez la législation locale et internationale.

  • Signalez immédiatement auprès de notre service client toute annonce vous paraissant suspecte, contraire aux bonnes mœurs
      ou ne respectant pas la législation et nos conditions générales d’utilisation.